Условия и соглашения

Условия использования и оказания услуг (ALYSIS)

Последнее обновление: июль 2026

Настоящие условия регулируют доступ к сайту ALYSIS, отправку заявок, первичную консультацию и любые услуги, связанные с анализом случаев онлайн-мошенничества, подготовкой доказательств, разбором транзакций и сопровождением дальнейших обращений.

Используя сайт, отправляя форму или передавая нам материалы по делу, вы подтверждаете, что прочитали эти условия, понимаете их и соглашаетесь действовать добросовестно. Если вы не согласны с условиями, пожалуйста, не используйте сайт и не направляйте нам конфиденциальные сведения.

1) Кто мы и что мы делаем

ALYSIS оказывает информационно-аналитическое, документальное и организационное сопровождение по случаям финансового и онлайн-мошенничества. Мы помогаем клиенту восстановить хронологию, собрать материалы, оценить платежные следы и понять, какие дальнейшие шаги могут быть реалистичными.

Мы не являемся государственным органом, полицией, судом, банком, биржей или платежной системой. Мы не можем принудительно замораживать активы, отменять транзакции или принимать решения за третьих лиц.

2) Предмет услуг

В зависимости от обстоятельств конкретного случая услуги могут включать:

первичный разбор ситуации и проверку базовых фактов;
анализ платежей, переводов, криптовалютных транзакций и доступных идентификаторов;
структурирование переписки, скриншотов, чеков, договоров и иных материалов;
подготовку резюме дела, доказательного пакета или рекомендаций;
ориентацию по возможным обращениям в банк, платежного провайдера, биржу, регулятора или к профильному юристу;
коммуникационное сопровождение в пределах отдельно согласованного объема.

Конкретный объем работ, сроки, стоимость и формат результата согласуются индивидуально, если работа выходит за рамки бесплатной первичной консультации.

3) Важное ограничение результата

ALYSIS не гарантирует возврат средств, полную компенсацию, успешный chargeback, заморозку активов, возбуждение дела или определенное решение банка, биржи, регулятора, правоохранительного органа либо суда. Итог зависит от фактов, юрисдикции, сроков, качества доказательств, способа платежа и действий третьих сторон.

Любые предварительные оценки являются ориентировочными. Они основаны на информации, которая доступна на момент анализа, и могут измениться после получения новых документов или ответов от третьих лиц.

4) Правовой статус информации

Материалы на сайте и первичная консультация носят информационный характер. Они не заменяют индивидуальную юридическую консультацию адвоката или иного лицензированного специалиста в вашей юрисдикции. Если для вашего случая требуется правовая позиция, подача иска, представительство в суде или официальное процессуальное действие, вам может понадобиться отдельный профильный юрист.

5) Требования к клиенту

Вы подтверждаете, что вам исполнилось 18 лет, вы обладаете правоспособностью и передаете нам информацию законно. Вы обязуетесь предоставлять правдивые, полные и актуальные сведения, не выдавать себя за другого человека и не использовать наши услуги для незаконных целей.

Вы отвечаете за то, что имеете право передавать нам документы, переписки, реквизиты, скриншоты и сведения о третьих лицах. Если часть материалов содержит данные других людей, вы должны убедиться, что передача таких данных допустима для анализа вашего случая.

6) Материалы и сроки

Качество анализа зависит от полноты материалов. Задержки, противоречия, скрытые факты или неполные документы могут повлиять на сроки, выводы и полезность результата. Мы вправе задавать уточняющие вопросы и запрашивать дополнительные файлы, если без них невозможно корректно оценить ситуацию.

Сроки, указанные на сайте или в переписке, являются ориентировочными, если прямо не согласовано иное. На сроки могут влиять объем материалов, сложность платежных цепочек, необходимость перевода документов, ответы банков, бирж, провайдеров и других организаций.

7) Оплата и расходы

Бесплатная первичная консультация не создает обязанности оплачивать дальнейшие услуги. Если после первичного разбора потребуется платная работа, условия оплаты, объем, формат результата и возможные дополнительные расходы согласуются заранее.

В отдельных случаях могут возникать расходы третьих лиц: нотариальные услуги, переводы, юридические консультации, платные источники данных, банковские комиссии или услуги внешних специалистов. Такие расходы не считаются включенными в стоимость, если это отдельно не подтверждено письменно.

8) Возвраты и отмена работ

Если работа уже начата и ресурсы затрачены на анализ, подготовку документов или коммуникацию, оплаченные суммы могут не подлежать возврату, если иное не предусмотрено законом или отдельным письменным соглашением. Это связано с тем, что аналитическая работа имеет ценность независимо от результата, который зависит от третьих сторон.

Права потребителей, которые применимы по обязательному закону, сохраняются. Если у вас есть вопрос об отмене услуги или возврате, необходимо обратиться к нам до начала следующего этапа работ.

9) Коммуникация и записи звонков

Мы можем связываться с вами по телефону, email, через мессенджеры или иные согласованные каналы. Для качества обслуживания, внутреннего контроля, обучения и фиксации договоренностей звонки могут записываться, если это допускается применимым правом. Если вы не хотите запись звонка, вы можете попросить вести общение в письменном виде.

10) Конфиденциальность

Мы относимся к материалам клиента как к конфиденциальным и используем их только для оценки случая, подготовки результата, коммуникации и выполнения согласованных действий. Доступ к материалам ограничивается сотрудниками и подрядчиками, которым он необходим для работы.

Конфиденциальность не применяется, если раскрытие требуется законом, запросом компетентного органа, судебным актом или необходимо для защиты прав ALYSIS, клиента либо третьих лиц.

11) Взаимодействие с третьими сторонами

Некоторые шаги могут требовать обращения в банк, платежную систему, криптобиржу, хостинг-провайдера, регулятора, правоохранительный орган или к независимому юристу. Мы можем помочь подготовить материалы, но не контролируем решения и сроки таких организаций.

Если вы просите нас общаться с третьей стороной от вашего имени, может потребоваться письменное согласие, доверенность, подтверждение личности или дополнительные документы.

12) Запрет повторного мошенничества

Мы никогда не просим передавать приватные ключи, seed-фразы, одноразовые коды, пароли от банков, бирж или кошельков. Если кто-то от имени ALYSIS обещает гарантированный возврат за срочную предоплату, просит оплатить "налог для разблокировки" или требует доступ к кошельку, не выполняйте такие инструкции и свяжитесь с нами через официальный канал.

13) Интеллектуальная собственность

Сайт, тексты, дизайн, логотипы, шаблоны документов, аналитические подходы и иные материалы ALYSIS защищены правами интеллектуальной собственности. Вы можете использовать переданные вам результаты только для личных или внутренних целей, связанных с вашим делом: например, для банка, юриста, биржи, страховой компании или компетентного органа.

Публикация, перепродажа, массовое распространение или коммерческое использование результатов без письменного согласия ALYSIS запрещены, если раскрытие не требуется законом.

14) Ограничение ответственности

В максимально допустимой законом степени ALYSIS не отвечает за косвенные убытки, упущенную выгоду, потерю данных, решения третьих лиц, действия мошенников, невозможность отменить транзакцию или невозможность добиться результата из-за отсутствия юридических либо технических оснований.

Если ответственность ALYSIS не может быть исключена полностью, она ограничивается суммой, фактически уплаченной клиентом за конкретную услугу, из которой возникло требование, если иное не установлено обязательным законом.

15) Приостановка или отказ в работе

Мы вправе отказать в услуге, приостановить работу или прекратить взаимодействие, если считаем, что запрос связан с незаконной деятельностью, клиент предоставляет ложные сведения, пытается использовать нас для давления на третьих лиц, нарушает эти условия или создает правовые, репутационные либо комплаенс-риски.

16) Изменения условий

Мы можем периодически обновлять эти условия, чтобы отражать изменения услуг, процессов, законодательства или требований безопасности. Актуальная версия публикуется на этой странице и применяется с даты обновления, если иное не указано.

17) Применимое право и споры

Любые споры желательно сначала решать путем добросовестных переговоров. Если договором или обязательным законом не предусмотрено иное, применимое право и компетентный орган определяются с учетом места оказания услуги, места клиента, характера услуги и применимых норм международного частного права.

18) Связь с нами

По вопросам условий, статуса заявки, конфиденциальности или корректировки данных используйте контактные каналы, указанные на сайте. Пожалуйста, не отправляйте приватные ключи, пароли и одноразовые коды.